不必强调Google Play在Android智能手机上的重要性，如果不询问华为的话。世界上最重要和最广泛的应用集市，使我们能够按需找到我们移动设备所需的所有软件。但是，就像其他所有内容一样，它也不能免于遇到问题，如果没有先验，我们可以找到一个解释。

Google Play的正常运行需要一些因素，这些因素有时与我们对移动设备的使用有关。Google Play的最常见问题之一是当应用程序无法打开时，即单击它时，它没有反应或立即做出反应，立即使我们回到了桌面。

这是确定问题是否解决的第一步，也是最快的步骤。这种简单的方法将释放移动内存或中断破坏应用程序正常运行的损坏进程。重新启动后，我们必须尝试再次打开该应用程序。

解决该问题的下一步是从Google Play清除缓存和数据。这样，我们可以从头开始启动应用程序，并且该应用程序可以再次正常运行。为此，我们转到设置/应用程序，然后触摸Google Play商店。然后点击“存储”，然后触摸清除缓存和删除数据。完成后，我们将重新启动移动设备一次，然后检查问题是否消失。

Google Play服务是一个系统应用程序，可确保所有Google应用程序(包括Google Play)的正常运行。如果由于某种原因它已经过时，则很有可能无法启动Android市场。要检查这一点，我们转到“设置/应用程序”，然后寻找Google Play服务。进入内部后，单击“更新”，然后等待该过程完成。完成后，我们应该可以顺利进入Google Play了。

日期和时间正确吗?

如果我们的手机的日期和时间由于任何原因出了问题，则会导致包括Google Play在内的许多系统应用出现问题。我们将必须转到“设置” /“日期和时间”，然后检查是否激活了自动时间，或者有关实际日期和时间是否有任何问题。设置正确的日期和时间后，我们将不得不重启手机并再次运行Google Play。

以下步骤通常可以带来良好的效果，从而能够恢复Google Play的正常运行，并且可以正常运行。我们必须按照正确的顺序关注它们，并在完成后重新启动移动设备。为此，我们返回设置/应用程序/ Google Play：