您的iPhone 12或 12 Pro的听筒是否有声音问题?如果是这样，Apple 可能会免费修复该问题。从去年开始，Apple宣布了一项针对 6.1 英寸 iPhone的新服务计划。事实证明，2020 年 10 月至 2021 年 4 月期间生产的iPhone 12 和 iPhone 12 Pro设备的耳机扬声器容易出现问题。苹果表示，位于凹槽后面的声音接收器模块上的一个组件可能会出现故障。

库比蒂诺公司表示，耳机问题确定只出现在一小部分手机上。尽管如此，苹果还是花了七个月的时间来修复这个容易出现故障的组件。

因此，如果您在拨打或接听电话时听力不佳，您可能有资格获得免费服务。为此，您应该找到 Apple 授权的服务提供商。您也可以在 Apple 零售店预约。您的第三种选择是联系 Apple 支持并通过 Apple 维修中心安排邮寄服务。请注意，Apple 建议在将 iPhone 送修之前将其备份到 iCloud 或计算机。

要让您的 iPhone 12 或 12 Pro 有资格获得免费维修，它需要处于良好状态。Apple 特别声明，如果其屏幕破裂，您需要在将其送去免费服务之前对其进行维修。

去年发布的 iPhone 12 和 12 Pro 配备了全新的 6.1 英寸 60Hz OLED 面板。他们的缺口尺寸保持不变，但耳机技术似乎与往年有所不同。两款 iPhone 还共享一个处理器，均使用 Apple 的 A14 仿生芯片。他们共享的另一件事是电池，两部手机的电池容量均为 2,815mAh。